Pecahkan masalah berdasarkan gejala

Mulai dari gejala yang terlihat. Simpan status dan pesan kesalahan sebelum melakukan tindakan lain.

Masalah koneksi

Gejala	Tempat pemeriksaan	Langkah berikutnya
SSH timeout	Komputer Anda: alamat dan keluarga IP; Panel: status berjalan	Ikuti diagnosis SSH.
SSH ditolak	Konsol tamu: layanan SSH dan port	Periksa layanan sesuai OS; jangan membuka semua port firewall.
Permission denied (publickey)	Komputer Anda: kunci terpilih; tamu: akun yang diizinkan	Cocokkan kunci dan akun sebelum membuat atau mengganti kunci.
RDP tidak tersedia	Konsol tamu: status Windows dan alamat resmi	Ikuti diagnosis RDP.
Konsol tidak tersedia	Izin Panel dan status koneksi konsol	Ikuti bantuan konsol.
IP belum ditetapkan	Informasi jaringan server	Minta dukungan; jangan memilih alamat sembarang dari subnet gateway.
Koneksi NAT gagal	Alamat dan port eksternal	Metadata NAT tidak otomatis membuat aturan gateway. Baca jaringan.

Jangan mematikan pemeriksaan kunci host, mengaktifkan masuk root dengan kata sandi, atau menonaktifkan seluruh firewall sebagai perbaikan umum.

Daya, kinerja, dan pengamatan yang hilang

Gejala	Tindakan aman
Node tidak terhubung atau status tidak diketahui	Catat waktu dan hubungi dukungan; jangan mengulang permintaan daya.
Server terus sibuk	Periksa Activity dan tunggu pekerjaan saat ini; laporkan kegagalan yang berlanjut.
Metrik tidak tersedia	Periksa kesegaran data dan rentang waktu. Data hilang bukan penggunaan nol.
Aplikasi lambat	Bandingkan pengamatan sumber daya dengan bukti di dalam tamu; peningkatan paket belum tentu menyelesaikannya.
Instalasi gagal	Catat tahap serta kesalahan; minta dukungan sebelum mengulang atau memesan lagi.

Baca Telemetry dan Daya. Perintah diagnosis tamu dijalankan di dalam tamu, bukan pada host penyedia. Gunakan alat yang sudah didukung sistem operasi. Jangan memasang pengumpul data berhak tinggi hanya untuk laporan sederhana.

Pemulihan dan akses

Gejala	Tindakan aman
Cadangan tertunda	Periksa status sibuk dan kuota; jangan mengirim permintaan kedua yang bertumpuk.
Cadangan gagal atau tidak lengkap	Simpan pesan kesalahan; jangan pulihkan arsip yang belum diverifikasi. Baca cadangan.
Snapshot tidak tersedia	Pastikan hak fitur dan dukungan penyimpanan; snapshot bukan cadangan eksternal.
Undangan kedaluwarsa	Minta undangan baru kepada pengundang yang berwenang. Jangan bagikan tautan lama.
Token API kedaluwarsa atau ditolak	Periksa masa berlaku, cakupan, dan akses akun; lakukan rotasi secara privat.
Server atau tombol tidak muncul	Periksa ruang kerja, izin efektif, dan ketersediaan fitur layanan.
Pesanan sudah dibayar tetapi masih tertunda	Periksa faktur dan hubungi dukungan dengan referensi privat; jangan membayar dua kali.

Tutorial perangkat lunak tamu

Untuk konfigurasi IPv6 Docker, baca tutorial Docker yang sudah ada dalam bahasa Inggris. Tutorial menjelaskan perangkat lunak tamu, bukan jaminan image, rute, atau hak layanan Anda.

Jika batas kegagalan berada pada host, penetapan jaringan, broker konsol, integrasi pembayaran, atau hak fitur, hubungi dukungan. Kirim kesalahan yang disamarkan dan zona waktu, bukan kredensial atau rekaman peramban lengkap.