Bantuan pelanggan 8Labs

Gunakan panduan ini untuk layanan 8Labs yang dihosting. Pilih tugas yang Anda perlukan.

Pilih panel yang tepat

• Client Panel menangani pesanan produk, akun layanan, pembayaran, dan faktur.
• Cloud Panel menangani kontrol server dan kolaborasi sesuai izin.

Buka layanan yang dibeli di Client Panel untuk menemukan tautan pengelolaannya. Jangan menganggap kedua panel memakai kata sandi yang sama.

Hubungkan server

1. Pesan dan temukan server.
2. Pilih SSH, RDP, atau konsol peramban.
3. Kenali ruang kerja server.

Kelola server

• Daya dan status sibuk — hentikan sistem dengan aman sebelum memakai kontrol paksa.
• Alamat jaringan dan aturan firewall — pahami jalur koneksi sebelum mengubahnya.
• Cadangan dan snapshot — pilih titik pemulihan yang sesuai.
• Telemetri dan aktivitas — bedakan hasil pengamatan dari data yang tidak tersedia.
• Instal ulang dan penghapusan — periksa dampak permanen terlebih dahulu.

Bekerja bersama tim

Panduan tim dan izin menjelaskan organisasi, proyek, dan akses ke satu server. Lindungi akun Anda dan gunakan kunci API terpisah untuk otomatisasi.

Dapatkan bantuan

Baca pemecahan masalah, tagihan, atau hubungi dukungan. Tombol yang tidak muncul dapat menandakan izin yang kurang atau fitur yang tidak tersedia pada layanan Anda.

Panduan umum dan blog tetap memakai artikel bahasa Inggris aslinya. Tutorial tersebut bukan jaminan fitur layanan.